LetsVelo i els nostres proveïdors, ens adherim estrictament a la següent política de cancel·lació, sense excepcions.
Anul·lacions de tours de 3 dies, privats o personalitzats:
Més de 20 dies abans , devolució del 100% de la reserva.
Entre 20 i 10 dies abans, devolució del 50% de la reserva.
Menys de 10 dies abans, sense devolució.
Anul·lacions itineraris d’1 dia i lloguer de bicicletes:
Més de 10 dies abans, devolució del 100% de la reserva
Entre 10 i 5 dies abans, devolució del 50% de la reserva.
Menys de 5 dies abans, sense devolució.
En tots els casos, és pot renunciar a la devolució de l’import, i utilitzar el 100% de la reserva en qualsevol altre producte o servei, sempre subjecte a disponibilitat.
Letsvelo no es farà responsable, en cas de cancel·lació, de cap altra despesa personal, com per exemple bitllets d’avió.
No es realitzaran devolucions un cop iniciat el nostre itinerari , ni per aquells productes o serveis no utilitzats.
Per qualsevol dubte o aclariment contacti amb nosaltres a info@letsvelo.com o per telèfon al +34 607 97 76 72